一、安全

　安全是物业服务管理的第一需求，也是保安工作的 第一需求。物业管理公司应该树立积极的防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作和居住的环境。

　二、有序

　在物业的区域范围内，业主不仅需要物业能够保证设施设备的正常运行，还需要物业对来往的人员以及车辆按照有序的秩序执行，一旦发生突发事件的时侯，更需要保安人员能够忙而不乱，从容不迫地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将会给业主带来一种舒适的居住感觉。

　三、亲情

　保安人员对于偷盗或者是破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但是对于业主与社会公众来说却是充满亲情。保安人员应该向管家一样的爱护业主以及业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主能够有：“远亲不如保安的感觉”

　四、形象

　保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、严明的纪律、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感，不仅如此、保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，是物业保值增值，使物业公司得到良好的口碑。